|
|
Пятница, 10.05.2024, 21:34
Приветствую Вас Гость
Главная | Регистрация | Вход |
Добро пожаловать на официальный сайт! |
Блог первого руководителя (для обращения граждан)
Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 »Показано 46-60 из 92 сообщений
47.
Алена
(03.10.2016 10:11)
+1  
Здравствуйте, хотела бы узнать можно ли пройти специализацию и восстановиться в профессии после очень большого перерыва.
Ответ: Уважаемая Алена!
В ответ на Ваш запрос информируем, что мы не оказываем постдипломную образовательную госуслугу, в связи с чем Вам нужно сделать запрос в Кокшетауский высший медицинский колледж. Телефон для справок: 8 (7162) 315621 - приемная; 8 (7162) 315620 - учебная часть.
Обращение рассмотрено старшим инспектором Отдела кадров Акмолинской областной больницы Черняевой В.И.
|
46.
ольга
(14.09.2016 07:34)
+1
Здравствуйте я из города степногорска. у меня сестренка бывшая наркоманка у нее цероз печени и много других болезней наши врачи не знают что можно сделать говорят что ваш шанс отвезти ее в кокшетау или астану. ну как это сделать если направление не дают как и куда можно обротится
Ответ: Уважаемая Ольга!
Вам надо получить направление через АИС (автоматизированная информационная система)на консультацию к врачу гастроэнтерологу Акмолинской областной больницы. Для этого необходимо Вашему участковому врачу собрать соответствующие анализы. По вопросам предварительного приема гастроэнтеролога участковый врач может позвонить по телефону 8 (7162) 31-61-45 в отделение гастроэнтерологии АОБ.
Обращение рассмотрено заведующей отделением гастроэнтерологии АОБ Досановой Р.М.
|
45.
Алеся
(09.09.2016 19:35)
+1
Здраствуйте,маме 65 лет разболелась поясница сделали КТ. Диагноз:Деформация тел L1 L5 позвонков патологический перелом.У вас можно обследоваться с таким диагнозом у травматолога и лечится ?
Ответ: Уважаемая Алеся!
Вам необходим осмотр нейрохирурга с данными обследования КТ (компьютерной томографии), рентгенографии органов грудной клетки либо флюорографии, а также общий анализ крови. Прием нейрохирурга проводится ежедневно с 14.00 часов в поликлинике при областной больнице. Телефон регистратуры обл.поликлиники 8 (7162) 26-96-04
На данное обращение ответил врач нейрохирургического отделения АОБ Острецов И.Б.
|
44.
Ибраева Жумагуль Сексембаевна
(06.09.2016 05:48)
+1
Добрый день! Хочу поблагодарить психолога Ляззат Темиржановну за участие и квалифицированной помощи моей дочери. Ёе порекомендовали нам из детской больницы. К девяти годам у моей дочери начали появляться некоторые изменения в характере не в лучшую сторону. Усилились страхи - последствия испуга. Ляззат Темиржановна занималась с моей дочерью два раза в неделю несколько месяцев. При этом абсолютно бесплатно, так как я воспитываю дочь одна и я инвалид. В результате моя дочь в корне изменилась в лучшую сторону, выявились её скрытые способности. Стала рисовать, помогает по дому, пытается что-то испечь и.т.д. Большая часть страхов отступили. Огромное спасибо Ляззат Темиржановне!
Ответ: Уважаемая Жумагуль!
Благодарим Вас за теплые слова благодарности в адрес нашего психолога. Каждый медработник областной больницы вкладывает максимум усилий в целях улучшения качества оказания медицинской помощи. Мы рады тому, что Вы высоко оценили труд нашего врача. Крепкого Вам здоровья!
|
43.
Виктор
(22.08.2016 19:43)
+1
Я гражданин России был в гостях на территории Казахстана.Хочется высказать слова благодарности медицинским работникам вашего города. Возвращаясь домой, проезжая город Кокшетау почувствовал себя плохо (несколько лет назад перенес инфаркт миокарда, был оперирован, (АКШ). Вынужден был обратиться в ближайшую аптеку по пути следования. К сожалению, я не запомнил ни улицу ни название аптеки (было не до того). Работники аптеки оперативно вызвали скорую, которая приехала в считанные минуты. Два молодых человека мгновенно оценили ситуацию, сняли острую боль и доставили меня в приемное отделение Центра сердца. В результате лечения в кардиологическом отделении я вновь вернулся к нормальной жизни. Хотелось бы вы разить признательность всем работникам приемного отделения и особенно медперсоналу кардиологического отделения за их заботу. Ну и конечно же слова благодарности и признательности моему лечащему врачу Кожахметовой Саиде Сансызбаевне. Спасибо Вам от души. Виктор Жуков
Ответ: Уважаемая Виктор!
Благодарим Вас за теплые слова благодарности в адрес коллектива медработников областной больницы. В нашей больнице проводится объемная работа в целях улучшения качества оказания медицинской помощи. В дальнейшем времени продолжим чутко стоять на страже здоровья населения. Крепкого Вам здоровья!
|
42.
Светлана
(15.08.2016 08:08)
+1
Здравствуйте! Благодарим заведующую инсультным центром-Светлану Владимировну Романенко за чуткое отношение, за понимание и профессионализм. Светлана Владимировна! Спасибо Вам за вашу работу, за то что Вы спасаете жизни и дарите надежду!
Ответ: Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за теплые слова благодарности в адрес наших докторов. Мы прикладываем все усилия в целях улучшения качества оказания медицинской помощи. Крепкого Вам здоровья!
|
41.
Виктория
(10.08.2016 00:59)
+1
Здравствуйте. Хотелось бы понять как можно попасть к Вам на обследование - лечение. Пациент - пенсионер, инсульт был в июне месяце. Возможно по порталу?
Ответ: Уважаемая Виктороия!
В отделении нейрореабилитации получают восстановительное лечение пациенты, перенесшие инсульт (в течении первого года после ОНМК), если с диагнозом ОНМК по .... лечился стационарно.
-где и когда лечился пациент?
-в отделении поступают только по порталу, и уже обследованные.
Обращение было рассмотрено заведующей отделением неврологии восстановительного лечения Темировой А.Р.
|
40.
Екатерина
(09.08.2016 21:12)
+1
Спасибо огромное за ответ! Как можно записаться на прием к Рашитову А.Ж? Прием ведется по записи или же в порядке живой очереди? Мы позвонили в регистратуру, но нам сообщили, что ближайший прием 25 го числа к Марченко М.В., так как все врачи в отпуске, как мы можем попасть к Вам пораньше?!
Ответ: Ежедневно 12:00 приём хирурга Рашитов А.Ж. и.о.заведующего.Вторник,четверг - 14:00 приём проктолога Марченко М.В. Ахметов Б.С.выйдет с отпуска в сентябре.
Обращение было рассмотрено и.о.заведующим Рашитовым А.Ж.
|
39.
Светлана
(08.08.2016 15:12)
+1
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, почему невозможно дозвониться до инсультного отделения? Сегодня с раннего утра звоним и трубку или не берут или бросают. В пятницу 5 августа, мы приезжали из Борового специально, чтобы поговорить с лечащим врачом. Нам сказали, что в понедельник 8 августа выходит из отпуска Романенко Светлана Владимировна и лучше общаться с ней. Для связи нам дали этот номер 87162266670, звоним с разных телефонов с самого утра, из Борового, из Алма-Аты. Почему такое отношение? У нас мама - Ротова Вера федоровна лежит в реанимации... неужели работа врача настолько делает человека безразличным к чужому горю? Сообщите, пожалуйста, как мы можем связаться с лечащим врачом?
Ответ: Уважаемая Светлана!
Часы приёма заведующего отделения инсультного центра ежедневно в будние дни с 16:00 до 17:00; в это время производятся беседы с родственниками и даются рекомендации по дальнейшему лечению. Рабочий телефон: 8-7162-26-66-70
Обращение было рассмотрено заведующей инсультным центром Романенко С.В.
|
38.
Екатерина
(08.08.2016 09:42)
+1
Здравствуйте! Я бы хотела узнать, как можно попасть на прием к хирургу проктологу Ахметову Б.С. В регистратуре говорят, что все врачи в отпусках, неужели в отделении нет ни одного врача, который ведет платный или же бесплатный прием больных?! Что нужно сделать, для того, что бы попасть к врачу на прием или когда выходит с отпуска Ахметов Б.С. У нас очень экстренный случай. И еще вопрос, делаются ли у вас операции на платной основе или же с платным пребыванием возможно. Так как все врачи города советуют именно ваших специалистов, как самых лучших.
Ответ: Уважаемая Екатерина!
Ежедневно 12:00 приём хирурга Рашитов А.Ж. и.о.заведующего.Вторник,четверг - 14:00 приём проктолога Марченко М.В. Ахметов Б.С.выйдет с отпуска в сентябре. Операции на платной основе выполняются по договору.
Обращение было рассмотрено и.о.заведующего отделения Рашитовым А.Ж.
|
37.
Ольга
(19.07.2016 16:29)
+1
Здравствуйте Райхан Ергалиевна! Я дочь умершего в вашем стационаре пациента. Как близкий родственник и представитель пациента при поступлении ( подписывала согласие на предоставляемое лечение в приемном покое , являлась его законным представителем) могу получить выписку или посмертный эпикриз, а так же копии дисков КТ?Для близких родственников данные о лечении и проводимых диагностических исследованиях не являются тайной и секретом?Поскольку, во время нахождения моего папочки в отделении инсультного центра с 20.06.2016г по 24.06.2016г. исчерпывающую информацию не получала. Согласно главе 11, статье 88 Кодекса о здоровье народа и системе здравоохранения Республики Казахстан, имею право на получение достоверной информации.
Ответ: Здравствуйте, Ольга!
Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента и внутреннего контроля Акмолинской областной больницы, где Вам, как близкому родственнику, дадут исчерпывающую информацию по всем вопросам , касающихся лечения Вашего отца. Что касается Медицинской карты стационарного больного, то порядок выдачи данного документа оговорен мною раньше .
Обращение было рассмотрено заместителем главного врача по поликлинической работе Мукатовой Р.Е.
|
36.
Ольга
(16.07.2016 17:31)
+1
Здравствуйте, Серик Акпенович. Меня зовут Ольга. Хотела узнать, кому из пациентов инсультного отделения проводится диагностическое исследование " ангиография сонных артерий", и какие должны быть для этого показания ,если эта процедура не входит в ГОБМП, почему врач по просьбе родственников пациента АОБ не предлагает альтернативный вариант проведения данной процедуры, т.е. платно. Возможно ли получить выписку из истории болезни пациента АОБ о проводимом лечении и диагностических исследованиях, если пациент УМЕР в вашем стационаре.
Ответ: Уважаемая Ольга !
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что при обращении в приемный покой с предварительным диагнозом ОНМК, ТИА, мы проводим КТ-головного мозга. После КТ – обследования, при геморрагическом инсульте по показанием (с учетом уровня сознания, а также при подозрении на артерио-венозную мальформацию) производится ангиография сосудов головного мозга. При ишемических инсультах производиться ДС брахиоцефальных сосудов. При наличии патологии брахиоцефальных сосудов, консультирует ангиохирург для решения дальнейшей тактики ведения пациента, возможного оперативного лечения.
Что касается второго вопроса, то с целью обеспечения конфиденциальности, секретности информации о пациенте, находящемся на лечении, обследовании в ГКП на ПХВ «Акмолинская областная больница» разработаны Правила защиты медицинской документации в ГКП на ПХВ «Акмолинская областная больница» ( ПР-45- ОБ-20). Согласно п. 6.2 данных Правил выдача МКСБ из архива производится в следующих случаях :
1. По запросу (установленной формы) органов суда, следствия и прокуратуры с разрешения администрации больницы.
2. По запросу (установленной формы) КОМУ, ККМФД с разрешения администрации больницы
3. Лицам, проводящим внутренний аудит: главный врач АОБ и его заместители, сотрудники СУКМП, главная медицинская сестра.
4. Административно-управленческому персоналу с целью проверки счетов на оплату и предоставления сведений о виде и объеме оказанных услуг для плательщиков за медицинские услуги с целью оплаты за услуги.
Обращение было рассмотрено заместителем главного врача по поликлинической работе Мукатовой Р.Е.
|
35.
юля
(15.06.2016 15:02)
+1
Доброго дня.Скажите могу ли я попасть на прием к врачу хирургу Ахметову Б.С.,как можно записаться
Ответ: Уважаемая Юлия! Врач Ахметов Бауржан Сурашевич ведет ежедневно хирургический прием с 12-00 до 13-00. В рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, можно записаться на прием у своего участкового врача и получить там же талон с датой консультации. Без направления прием осуществляется на платной основе. Кроме того Ахметов Б.С. ведет платный проктологический прием каждые понедельник - среда – пятница. Запись по телефону 8(7162) - 26-96-04 и 8 (7162)- 33-67-60. Электронный адрес kdp_aob@akmzdav.kz Обращение было рассмотрено заместителем главного врача по поликлинической работе и сельскому здравоохранению Мукатовой Р.Е.
|
+1  
Здравствуйте! Я бы хотела выразить благодарность хирургическому отделению вашей больницы. А именно врачу Рашитову Аскару Жулькеновичу. и сотрудникам, фельдшерам скорой помощи за их помощь в лечение моего отца Егембергенова Т.К. С наступающим праздником медиков!!!
Ответ: Уважаемая Алия!
Благодарим Вас за теплые слова благодарности в адрес наших докторов. Мы прикладываем все усилия в целях улучшения качества оказания медицинской помощи. Крепкого Вам здоровья!
|
33.
Жулдуз
(13.06.2016 14:30)
+2
Здравствуйте!
Порой людям бывает трудно попасть к доктору и чтобы заранее узнать о приеме врача пытаемся дозвониться в регистратуру. И вот пример: сегодня позвонила по номеру 266161 чтобы уточнить работает ли доктор .............. в ответ девушка продиктовала номер регистратуры 269604. Затем в течении часа дозваниваюсь по данному номеру, а там занято или же не отвечают. С надеждой созваниваюсь на номер 266161 где девушка бросает мне трубку в лицо, позже дозвонилась до приемного покоя, задаю вопрос на казахском языке в ответ очень грубо ч-т-о??? (Это все происходит с 15:30-16:30).
Перепробовав все варианты пишу Вам в надежде что получу ответ на заданные мной вопросы. Скажите пожалуйста телефон регистратуры правильный? что делать кроме того как пытаться дозвониться до регистратуры и является ли в порядке вещей такое отношение к языку и пациенту со стороны персонала данного мед.учреждения? Заранее благодарю.
Ответ: Уважаемая Жулдуз! Телефоны регистратуры и справочного бюро 8(7162) - 26-96-04 и 8 (7162)- 33-67-60. В рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи можно записаться на прием у своего участкового врача и получить там же талон с датой консультации. Без направления прием осуществляется на платной основе. Кроме того, на платный прием можно записаться по электронному адресу kdp_aob@akmzdav.kz Что касается грубого ответа, то при прослушивании записи телефонных звонков срочного приемного покоя за 13.06.16г. ( тел. 8(7162) - 26-95-77) данный ответ не зарегистрирован. Не могли бы Вы написать номер телефона, по которому Вы звонили . Обращение было рассмотрено заместителем главного врача по поликлинической работе и сельскому здравоохранению Мукатовой Р.Е.
|
|
|
